Jason Bateman in "DTF St. Louis."
人的智能有三个方面：信息的收集、信息的处理产生认知、基于认知的行动。大语言模型目前主要的应用形态是ChatGPT这样的聊天机器人（Chatbot），能力集中在前两个方面。但更加有用的机器智能不只停留在“理解”和“说话”，如果能像一个或一群优秀的人才那样帮我们“做事”，显然能创造更大的价值。这就需要AI智能体（Agent）。
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British Medical Association (BMA)
Version: latest-42.20251010.1 (2025-10-10T04:58:09Z)，更多细节参见WPS官方版本下载
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第一方面，除了短任务链条的数据分析、生成、检索等方面的应用，智能体现在规模化应用场景大体可以概括为两类，一是在编程领域，编程是智能体最理想的"练兵场"，环境隔离、容错率高，目标明确、目前规划能力能应对，程序可执行，还有即时的执行反馈。这令其成为智能体第一个大规模、商业化的突破口。二是在各行各业的各种业务（销售、客服、人力等）的专用智能体可以集合成一个大类，有一个共同点：目前主要是工作流自动化类型，其实这也是应对智能体深度理解（规划、决策）能力不足的权宜之计，通过把智能体的任务的开放性降低、给出参考工作流程、定义可用的有限工具集等来提高智能体在这些任务上的工作质量。智能体进一步的规模化应用需要其能力进化，为企业能够带来切实的价值。